EFFI-CONTACT : solution complète
Appels sortants
Appels sortants
EFFI-CONTACT est un logiciel de phoning et de prise de rendez-vous destiné au phoning de masse, à la téléprospection, et aux cellules de télémarketing.
Performance : Phoning, télésecrétariat, hotline, … Améliorez la productivité de votre équipe avec des statistiques détaillées !
Maîtrisez votre budget : Appels illimités vers les fixes et les mobiles. Location ou acquisition. Aucun coût caché !
Pilotez votre centre d’appels !
Supervision, administration et pilotage en temps réel
Statistiques complètes
Détails des appels et des performances des agents
Résultats des campagnes d’appels (RDV pris, rappel programmé, échec, vente…)
Comparaison des performances individuelles et groupées
Fonctionnalités et avantages
Appels automatiques
Réglage de la cadence d’appels (modes « preview », « progressive », « predictive »…)
Réponses aux objections automatiques (script commercial dynamique)
Fiche prospect / client personnalisable à volonté
Rappel, prise de rendez-vous
RDV partagés et envois par emails
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